1. Responsable du traitement

claroevara, société spécialisée dans la prévention de la fraude financière, située au 1 Rue Grégoire de Tours, 57000 Metz, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33467645467 ou par email à info@claroevara.com pour toute question relative à cette politique de confidentialité.

En tant qu'entreprise française, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée. Notre engagement en matière de protection des données personnelles constitue une priorité absolue dans le développement de nos services de détection et prévention de la fraude financière.

2. Données collectées et finalités

Dans le cadre de nos services de prévention de la fraude financière, nous collectons différents types de données personnelles selon des finalités précises et légitimes. Cette collecte s'effectue toujours dans le respect de vos droits et avec votre consentement explicite lorsque requis par la réglementation.

3. Base légale et finalités du traitement

Nos traitements de données personnelles reposent sur plusieurs bases légales définies par le RGPD. Chaque traitement correspond à une finalité précise et proportionnée aux services que nous proposons dans le domaine de la prévention de la fraude financière.

L'exécution du contrat constitue notre principale base légale pour les services de détection de fraude. Notre intérêt légitime justifie certains traitements liés à la sécurité de notre plateforme et à l'amélioration de nos services. Le consentement est requis pour les communications marketing et l'utilisation de certaines technologies de suivi avancées.

Nous nous appuyons également sur l'obligation légale dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, conformément aux directives européennes et à la réglementation française en vigueur. Ces traitements incluent la vérification d'identité et la conservation de certaines données pendant les durées légalement requises.

4. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits fondamentaux concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées dans cette politique. Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les meilleurs délais et au plus tard dans le mois suivant leur réception.

5. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques présentés par nos traitements. Ces mesures sont régulièrement réévaluées et mises à jour selon l'évolution des menaces et des technologies.

Nos équipes techniques suivent des formations régulières sur les bonnes pratiques de sécurité informatique. Nous effectuons des audits de sécurité périodiques et des tests d'intrusion pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles. En cas de violation de données personnelles présentant un risque pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les plus brefs délais conformément aux obligations du RGPD.

6. Conservation et suppression des données

Nous appliquons des durées de conservation différenciées selon la nature des données et les finalités de traitement. Ces durées respectent les obligations légales applicables, notamment dans le secteur financier, tout en n'excédant pas ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles les données sont traitées.

Les données d'identification et de contact sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec claroevara, puis archivées pendant une durée de trois ans à compter de la fin du contrat. Les données de connexion et logs techniques sont supprimées automatiquement après douze mois, sauf obligation légale contraire.

Dans le cadre de nos obligations réglementaires liées à la lutte contre le blanchiment, certaines données peuvent être conservées pendant une durée de cinq ans après la fin de la relation d'affaires. Ces données font l'objet de mesures de sécurité renforcées et d'un accès strictement contrôlé aux personnes habilitées.

7. Partage des données et sous-traitants

claroevara peut partager vos données personnelles avec des tiers dans des conditions strictement encadrées et uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services de prévention de la fraude financière. Nous veillons à ce que tout transfert de données soit effectué dans le respect du RGPD et des droits des personnes concernées.

Nos sous-traitants, choisis avec soin, sont soumis à des obligations contractuelles strictes garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données. Ces contrats prévoient notamment les finalités du traitement, la durée de conservation, les mesures de sécurité à mettre en œuvre et les conditions de restitution ou destruction des données.

8. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont prioritairement traitées au sein de l'Union européenne. Toutefois, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés dans des pays tiers. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts s'effectuent dans le strict respect du RGPD et avec les garanties appropriées.

Pour les transferts vers des pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, nous mettons en place des clauses contractuelles types approuvées par la Commission ou d'autres mécanismes de transfert reconnus par le RGPD. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu proposé. Conformément à la réglementation française, nous recueillons votre consentement avant le dépôt de cookies non essentiels.

Vous disposez de plusieurs moyens pour gérer les cookies : paramétrage de votre navigateur, utilisation de notre outil de gestion des cookies, ou opposition directe auprès des régies publicitaires. Ces choix peuvent influencer votre expérience de navigation et l'accès à certaines fonctionnalités de notre plateforme.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques en matière de protection des données. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou par un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.